Внедрение CRM системы для Дилерского центра Hyundai
Категория: Системное программирование
Описание: Запрос клиента
На момент обращения в нашу студию в Украине происходили законодательные перемены, в связи с переходом части государства России. Для бизнеса это ознаменовалось приливом на рынок российских конкурентов. Что бы сохранить конкурентоспособность необходимо было оцифровать внутренние процессы и создать систему управления сотрудниками, которой до этого не было. Одна из основных причин внедрения CRM-системы для Дилера стала большая потеря входящего трафика. Проще говоря, клиенты приходили в центр, смотрели автомобили и уходили, не совершив покупки. Более того не велась база пришедших лидов и соответственно о прогревающем этапе воронки продаж или поддержания контакта с клиентами не было и речи. Имея большой опыт по оптимизации процессов и сбора с нуля воронки продаж наша Студия автоматизации приступа к работе.