- Виртуальный секретарь - Интерактивное голосовое меню - Выбор свободного оператора и равномерное распределение звонков на каждого оператора для входящих звонков - Обьединение внутренного АТСа для всех офисов - Автоинформатор для приема звонков - Программа автодозвона - Конференцсвязь: аудио и видео конференции - Горячая линия на базе колл центра - Факс-сервер для рассылки и приема факсов - Web Interface для детальной статистики входящих и исходящих звонков