Услуга – рекрутинг. Основные термины, понятия. Услуги, которые мы предоставляем. Условия сотрудничества. Коммерческое предложение Возможные варианты продвижения услуг
2 Взаимодействие с Клиентом.
Общение с клиентом – особенности, способы коммуникации. Профессиональная этика. Согласование условий сотрудничества. Договор, заявка. Особенности заполнения, ключевые пункты Получение информации (заявки) о вакансии от заказчика. Определение профиля идеального кандидата и его ключевых компетенций. Порядок взаимодействия с заказчиком в ходе работы над заявкой. Презентация кандидатов (представления кандидата, оформление резюме) Первичные бухгалтерские документы. Порядок оплаты. Работа с дебиторской задолженностью. Контроль прохождения испытательного срока. Условия предоставления замены
3 Поиск Кандидатов
Определение методов и направлений поиска. Создание и размещения объявлений Источники информации о кандидатах. Использование при поиске поисковых систем Интернет. Этапы отбора кандидатов: - отбор по формальным признакам: анализ анкет, резюме; - телефонное собеседование; Как пригласить на собеседование так, чтобы соискатель пришел - личное собеседование: виды, задачи, ключевые вопросы; - тестирование: целесообразность, правила использования и виды методик; - сбор и проверка рекомендаций: правила, вопросы, анализ.